びわ湖一周サイクリング認定システム

よくある質問

びわ湖一周サイクリング認定システムでiPhoneを使ってチェックする際に「正しく測位できませんでした」と表示される。
このエラーの可能性としては、位置情報の取得が許可されていないことが考えられます。許可されていない場合は、設定は次の手順で変更することができます。
・iPhoneのホーム画面から「設定」を選択
・「設定」画面で、上から18個目あたりの「プライバシー」を選択
・「プライバシー」画面で一番上の「位置情報サービス」を選択
・「位置情報サービス」画面で、一番上の「位置情報サービス」を「オン」にし、下のアプリ一覧の中の「Safariのサイト」を「オン」にする
びわ湖一周サイクリング認定システムで登録確認メール、及び問合せメールの返信が届かない。
・登録確認メール
・お問い合わせへの返信メール
は共に「info@biwako1.jp」からお送りしております。
上記のメールアドレスからのメールが受信拒否されている場合、登録確認メールのみならず、お問い合わせへの返信メールもお客様へお届けできず拒否されてしまいます。
問い合わせても返信メールがない場合、受信拒否の設定につきまして、ご契約の携帯電話会社へ今一度ご確認お願いします。
びわ湖一周サイクリング認定システムでチェックがうまくいかない。
認定システムで「チェックする」を押しても、また、チェックポイントのポスターに掲載されたQRコードを読みこんでもチェックがうまくいかないときは、認定システムトップページで「チェックできないとき」を選択し、「チェックポイントのポスターに描かれたQRコードを読み込んでください。」と表示されるので、その下の「それでもできない」を押すと「手動チェック」の画面に行きます。 そこでチェックポイント名を選択し、クイズの答えを入力するとチェックが行えます。
もしくは、チェックポイントの場所と通過時間をメモしておき、後から「手動チェック」の画面中の、「チェック日時」で「指定する」を選択することで、チェック日時を手動入力してチェックを行うことができます。
びわ湖一周サイクリング認定システムにどうしても登録できない。
こちらの「申込書」を一周に持参し、クイズの解答など必要事項をご記入の上、輪の国びわ湖事務局へ郵送またはFAXでお申し込みください。(手数料は後払いとなります)
登録したメールアドレスを変更したい。
まず、認定システムトップページで「ログアウト」を押し、「新規登録」から、新しいメールアドレスでユーザー登録をお願いします。「登録完了」画面で、「ユーザー情報引き継ぎ」のボタンが表示されますので、それを押し、表示される画面に従って操作することで、以前のメールアドレスで登録した情報を引き継ぐことができます。
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